利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの提供者（以下「当社」）と利用者との間の権利義務関係に適用されます。

第2条（サービス内容）

本サービスは、利用者が指定した方（以下「対象者」）に対し、設定された日時に AI が自動で電話を発信して 会話を行い、その通話の記録や会話の様子を、利用者および登録された連絡先にお伝えする コミュニケーション支援サービスです。 本サービスは、対象者の安否や健康状態を確認・保証するものではありません。

第3条（本サービスの位置づけ）

本サービスは、家族・地域・医療機関・介護事業者などによる見守りや安否確認に 代わるものではなく、これらを免除するものでもありません。本サービスは、警備サービス、 緊急通報サービス、医療サービス、救命・救急サービスのいずれでもありません。 緊急の事態においては、利用者または対象者ご自身が、119 番その他の適切な機関へ速やかに連絡するものとします。

第4条（対象者ご本人の同意）

利用者は、本サービスを利用して対象者へ電話を発信するにあたり、対象者ご本人に対して、 定期的に電話がかかること、および会話の内容が記録されることを事前に説明し、 その同意を得る責任を負うものとします。

第5条（利用者の責任）

• 対象者・連絡先の電話番号等の登録情報を正確かつ最新の状態に保つこと
• 本サービスからの通知を受け取れる状態を維持すること
• 本サービスの通知の有無にかかわらず、対象者の状況を自らも確認するよう努めること
• 緊急の事態には、本サービスに依存せず、自ら適切な機関へ連絡すること

第6条（料金・お支払い）

利用者は、選択したプランに応じた月額料金を、当社が指定する決済代行サービスを通じてお支払いいただきます。 所定の無料トライアル期間を経過した後、料金が発生し、以後は毎月自動的に更新・課金されます。

第7条（解約・退会）

1. 利用者はいつでも本サービスを解約・退会できます。
2. 解約・退会のお申し出をいただいた場合でも、当該お申し出が属する課金期間の 満了日までは、本サービスを引き続きご利用いただけます。 契約は当該課金期間の満了をもって終了します。
3. 解約・退会にあたり、日割りによる返金は行いません。
4. 課金期間の満了後、利用者は本サービスおよびご自身のデータにアクセス できなくなります。当社は、紛争の解決および法的対応に備えるため、 通話履歴を含む記録を退会後 5 年間保管し、その経過後に完全に削除します。 詳細はプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 対象者本人の同意を得ずに本サービスを利用する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス等の行為
• 虚偽の情報を登録する行為

第9条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。 また、システムの保守、通信回線や設備の障害、天災等やむを得ない事由がある場合、 事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者および対象者の個人情報を、別途定める プライバシーポリシー に従って適切に取り扱います。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。